Support
サポート
「らくはやごはん」に関するご質問や不具合の報告は、下記の窓口で受け付けています。
お問い合わせ
運営者: WAVE Developer Studio
メール: i@wave-ds.com
不具合の場合は、端末の機種、OSのバージョン、発生した操作、表示されたメッセージをお知らせください。パスワード、認証コード、決済情報などの秘密情報は送らないでください。
よくある確認事項
レシピや料理画像が表示されない場合は、通信状態を確認してからアプリを開き直してください。保存済みの買い物リストとタイマーは通信なしでも利用できます。
Android版で通知を利用する場合は、端末の設定で「らくはやごはん」の通知が許可されていることをご確認ください。iOS版は通知権限を要求せず、通知を表示しません。買い物リストとアプリ内タイマーは通知なしで利用できます。
データの削除
買い物リスト画面の「すべて消去」で、つくる予定、材料、チェック状態、タイマーを削除できます。アプリをアンインストールすると、端末内のアプリデータも削除されます。
サーバーログ等に関する相談は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。